Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour votre équipement de fitness
Quels sont les délais de livraison pour le matériel lourd ?
Pour les appareils de fitness encombrants comme les tapis de course ou les vélos elliptiques, la livraison s'effectue généralement sous 5 à 10 jours ouvrés avec une prise de rendez-vous préalable par notre transporteur spécialisé.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, Fitnessboutique propose des options de paiement en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire pour vous aider à financer votre équipement de sport en toute sérénité.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été utilisé. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos équipements bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains produits de marques spécifiques bénéficient également de garanties constructeur étendues sur le châssis ou le moteur.
Est-il possible de faire monter mon matériel à domicile ?
Oui, nous proposons une option de livraison avec installation. Nos techniciens qualifiés se chargent du montage et de la mise en service de votre appareil directement dans la pièce de votre choix.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes directement dans votre espace client sur notre site.